7月22日讯,《每日邮报》爆料,曼联这回是真动了狠手——为了收拾那些倒票的黄牛党,俱乐部启动了队史最严的核查整治。可话说回来,矫枉难免过正。一大批常年持有季票的老球迷,莫名其妙被警告、限制使用,甚至季票直接被封。这哪是打黄牛,分明是往自己人身上抡棍子。

曼联上周正式开查季票持有者,目标明确:跟那些用程序抢票、哄抬价格的职业黄牛干到底。但这场风暴里,不少球迷账号被限制,季票面临收回的风险。球迷们私下嘀咕:俱乐部这招“先封禁、后查证”,是不是太粗暴了?反弹声浪一浪高过一浪。
本周二晚上,曼联球迷信托基金会、红魔球迷团等几个主要球迷组织,联合发了个声明。声明里说,支持俱乐部打击黄牛,但担心大量真球迷被误伤——在合理方案出来之前,能不能先停一停?
声明原话挺扎心:“职业黄牛用程序自动抢票,盘剥其他球迷,这种事绝不该出现在曼联。该罚,必须罚。但处罚得公平、适度、公开透明吧?那些数十年追随曼联的老球迷,很多还是几代人传承支持球队的家族球迷,没有确凿证据、没走完正规流程、没给足机会申辩,凭什么让他们感觉自己像嫌疑犯?”
“现在这做法,让越来越多球迷觉得俱乐部奉行‘先封禁、后查证’。这不是建立信任,更达不到忠实拥趸期待的公平标准。俱乐部应该先调查核实,再作处罚——尤其是处罚结果可能让人失去季票这种大事。”
“球迷论坛提了合理诉求:在实质性协商期间,暂停下发更多账户限制通知,停止注销季票。我们全力支持。”
“俱乐部和球迷目标一致:保障门票落到真球迷手里,维护票务公正。怎么实现?靠相互信任、公开透明、尺度恰当的执法、更完善的系统设计,还有跟球迷的有效沟通。而不是营造一种氛围,让忠实球迷惶恐失去维系数十年的俱乐部联结。”
“眼下也是球迷权益代表发声的关键节点。各大球迷群体首次凝聚起来,达成统一立场。各个组织各有看法,但共同目标不变:守护曼联,守护广大球迷,守护历经数代积淀形成的独特球迷文化。”
说起来,曼联票务规定允许球迷把季票转让给认证亲友。可上周,大量球迷收到邮件,说账户异常,要求登记所有登录设备。周一晚上又发第二批通知,球迷担心后面还有更多。部分账户的购票、转票限制已经解除,俱乐部也承认有无辜球迷被波及,道了歉。但不少球迷迟迟等不到明确答复,心里直打鼓:我付了钱的季票,到底还能不能保住?如果最终证明没违规,俱乐部会不会退款?
目前俱乐部知道外界反对声不小,但表示整个核查流程结束前,不披露相关数据,打击黄牛的行动也不会停。内部人士透露,现阶段只是发信息问询,只有球迷答复了,或者超过14天没回应,才会实施处罚。
内部人士也承认,收到邮件的球迷确实焦虑。但俱乐部强调,只有账户出现与黄牛行为特征相符的技术异常记录,才会发问询邮件。只要球迷能给出合理清晰的解释,就不会受罚。即便真有违规嫌疑,处罚决定也是在整套核查流程末尾才作出,不会随初始问询邮件一起下达。
另外,俱乐部驳斥了“此次整治是为了削减季票持有者规模、抬高营收”的说法。相关消息人士表示,申诉流程结束后被收回的季票,会重新发放给等候名单上的球迷。你想想,真要是为了赚钱,何必这么折腾?